Allgemeine Richtlinien bei einem Notfall
Telefonischer Kontakt
Bei einer telefonischen Kontaktierung ausserhalb der Bürozeiten ist die dafür zugeteilte Runummer zu verwenden (+41 (0) 44 840 40 30).
Im Falle einer Voicemail Ansprache, bitten wir Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, sowie den Notfallgrund zu nennen.
Wir werden uns schnellstmöglichst mit Ihnen in Kontakt setzten.
Kontakt per Formular & e-Mail
Im Falle einer schriftlichen Kontaktaufnahme, sichern wir Ihnen einen Rückruf innerhalb von 24 Stunden zu.
Wir bitten Sie den Betreff, Ihren Namen, sowie Ihre Telefonnummer und einen kurzen Beschrieb (evtl. inkl. Anhang) mitzusenden.
Zuschläge ausserhalb der Bürozeiten*
Wir arbeiten gemäss Suissetec Regelung.
Von 20.00 – 23.00 Uhr 25% Zuschlag
Von 23.00 – 06.00 Uhr 50% Zuschlag
Sonn- & Feiertage 100% Zuschlag
*Exkl. An- und Rückfahrt.